近日,由每日经济新闻主办的2019中国保险业科技创新研讨会暨“2019中国保险业科技创新榜”颁奖典礼在北京举行。研讨会正式公布“2019中国保险业科技创新榜”,并评选出新生态环境下中国保险业的佼佼者。农银人寿荣膺“年度价值经营保险公司”。
农银人寿运用科技创新赋能企业,推进企业转型升级,公司业务发展取得了较好的成绩。2018年,农银人寿全年期交业务收入占比达到91%,实现净利润1.39亿元,同比增长26%,总资产达到843.6亿元。2019年一季度,农银人寿各业务渠道继续保持稳健发展态势,业务高质量发展能力进一步显现。
近年来,农银人寿不断推进保险科技创新。在销售领域,电子化承包已成为农银人寿的“标配设置”。农银人寿全力探索“保险+互联网”的营销模式建设,建立集销售、推广、服务、宣传为一体的官方微信平台“农银人寿”,让客户享受到一站式服务的便捷与高校。运用云计算技术、互联网微服务架构等先进理念,农银人寿成功上线新一代互联网核心业务系统,公司业务管理迈向科技化、自动化,信息处理与安全实现全面升级。在客户服务领域,为方便客户投保,公司移动展业平台“农银e保”实现了一站式投保,全程无纸化操作模式,将承包时间由5天缩减为30分钟。同时,人脸识别与OCR技术等人工智能在农银人寿运营领域实现应用,客户信息录入简单便捷,省去了客户奔波之苦。此外,公司通过官方微信“农银人寿”向客户推动健康知识微刊,普及健康知识,上线“智慧客服”,探索微信回访、在线智能客服、智能语音识别等应用,提升服务时效。
在2019中国互联网保险创新峰会上,农银人寿推出“我的健康”项目凭借高频的客户互动、灵活的业务场景、“赠险+付费险”创新营销模式,获得了业界一致好评,并荣获“互联网保险模式创新奖”。农银人寿此次荣膺“年度价值经营保险公司”,是社会公众和业界对公司科技创新及取得的经营成果的高度认可。
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