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易安保险启动应急预案,快速应对四川宜宾6.0级地震

2019-06-18 11:34:29 和讯保险 

  据人民日报消息, 6月17日22时55分,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。截至18日8时30分,地震共造成12人死亡,受伤125人。

易安保险在获悉四川省长宁县发生地震后,迅速应对,成立应急工作组快速响应,根据事件特点,通过互联网方式快速主动搜集出险客户信息。

  易安保险在获悉四川省长宁县发生地震后,迅速应对,成立应急工作组快速响应,根据事件特点,通过互联网方式快速主动搜集出险客户信息。

  具体应急服务措施

  1、启动重大灾害事故应急响应

  紧急成立本次事故处置应急工作小组,主动排查客户出险信息,协助客户理赔服务及安抚工作。

  2、自助理赔服务

  出险客户可以通过易安保险官网、官微完成报案和上传照片,理赔人员第一时间处理。

  3、主动筛查

  主动筛查投保人/被保险人所在地在四川意外险、家财险客户,并向这些客户发送提示短信,提示报案方式及理赔服务流程。

  4、理赔绿色通道

  航延延误、酒店取消等资料全免,证件后补,报案后即可安排结案赔付;货运险、家财、企财险等客户拍照上传后即安排定损,万元以下案件做到当日结案赔付,对无法完成定损的重大案件,第一时间预付可确定损失部分的赔款;意外险出险客户可就近就医,免除医疗机构限制,并指定有丰富医疗经验的理赔人员专人负责受理报案及医疗咨询,万元以下小额案件可根据影像资料先行赔付,文本资料后提供。客户因此次事故直接导致的意外伤害事故,经医院明确诊断,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。对于因此次事故导致身故,经相关部门确认死亡且名单正式公布的客户,可按照死亡名单先行给付身故保险金。

  如果您得知相关伤亡人员信息或需其它帮助,请及时拨打易安保险4000-121212客户服务热线,我们将为您及您的朋友家人提供及时的服务。

  小易在此呼吁大家,务必要树立风险防范意识,学会运用保险保障自己和家人。

  少一些灾难,多一份保障!

  易安祈福!

  愿天佑四川,人民平安!24小时全国服务热线

  4000 - 121212

(责任编辑:李亦斐 HF063)
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