3月29日,客户张女士向光大永明人寿山西分公司赠送一面“坚守承诺、用心服务,光大永明、值得信赖”的 锦旗,以感谢公司信守承诺、用心服务,解决了她的燃眉之急。
客户张女士,于2018年1月、4月分别为自己购买了《光大永明康爱无忧更新型疾病保险》及《光大永明吉瑞宝两全保险》、《光大永明附加吉瑞宝重大疾病保险》,累计保额100万元。2019年3月,张女士不幸被确诊罹患甲状腺乳头状癌。
光大永明人寿接到报案后,及时启动理赔流程,指导客户准备申请资料,资料齐全后山西分公司当日结案,次日便把100万元的理赔款付到客户银行账户上。
张女士收到赔款后表示“光大永明服务真用心!这么大金额,这么短的时间就到账了,还有探病服务,真值得信赖!”
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