阳光保险快速应对埃塞俄比亚客机坠毁事故 开通重大突发事件理赔绿色通道

　　埃塞尔比亚总理办公室10日晚间宣布，将2019年3月11日定为全国哀悼日，以悼念“在这场悲惨事故中遇难的各国公民”。 当地时间10日上午，埃塞俄比亚航空公司一架波音737客机坠毁，机上157名人员无人生还，其中包括8名中国公民。联合国在官网发布消息，有19名联合国工作人员在事故中丧生。

　　事故发生后，阳光保险高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，组成应急处理小组，安排部署理赔排查工作的开展。同时，为快速做好境外理赔服务工作，阳光保险第一时间推出三项举措：

　　一、开通重大突发事件理赔绿色通道

　　启动理赔应急机制，公司开通7*24小时报案及紧急救援服务热线95510，开启重大突发事件理赔绿色通道，主动开展理赔服务工作。

　　二、主动排查客户出险信息

　　多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供相关协助。

　　三、简化理赔流程及服务手续

　　经身份核实，确认因本次事故导致意外身故的客户，阳光保险将免除保险合同原件等资料，给予快速理赔。

　　目前，阳光应急救援服务已经启动，收到任何报案信息后，将在尊重客户及家属意愿的基础上，快速组织救援，完成保单理赔服务。

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