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中国保险消费者画像:已婚有子女的家庭更愿意花钱购置保单

2018-09-14 10:10:59 和讯 

  中国太保携手普华永道今日在京发布《中国保险消费者白皮书》。该白皮书以中国太保的全量客户数据为样本,以医疗、意外、重疾、寿险、养老、教育、财富、车险、家财九大保障领域全景式的保险保障体系为分析框架,以保险保障范围、组合、水平、成本支出、性别、地域、个体及家庭特征为参数,从总量和结构等不同维度,深度刻画中国保险消费者特征。

中国保险消费者画像:已婚有子女的家庭更愿意花钱购置保单

  中国正在进入到一个以服务业和消费主导的时代,2017年第三产业服务业GDP占比已达51%。近年来,中国保险业厚积薄发,实现了跨越式发展,截至2017年底,全国原保险费收入达3.7万亿元人民币,同比增长18.16%,中国保费规模已居世界第二,对全球保费收入贡献接近一半。

  《中国保险消费者白皮书》发现,男性为保险主要消费客群,女性保险意识在过去七年里有了一定提升,消费者女性占比提升了2.4个百分点,但仍低于男性21.6个点。

  已婚有子女的家庭通常风险意识更强,尤其是年龄在30~40岁左右的消费者,保险意识更强,更愿意花钱购置保单。

  随着经济的发展,整体人均保费支出也随之上升,尤其是教育险保费增加迅速,反映了父母对子女更愿意进行经济投入。

  消费者大部分都还是为自己买且通常在购买时很少会指定受益人,主要都还是法定。

  社会发展,交通越来越便利,但由此发生的交通事故数量,涉及的人员伤亡数量都触目惊心,给消费者敲响了警钟,消费者对出行安全越来越重视,故在首次购买保险时更倾向购买意外险

  保险消费者人数、人均保费支出、人均保单数等都表现出明显的地区差异,沿海等经济发达地区保险意识相对较高,华东地区消费者人数占比接近40%;西部地区虽然基础薄弱,但近几年发展迅速。

  中国太保集团首席数字官杨晓灵先生表示:“中国太保正在推进战略转型2.0,致力成为‘行业健康稳定发展的引领者’。此次我们基于中国太保亿级客户数据描述中国保险消费者画像,描述消费者变迁历史,希望能为保险行业、研究院校、政府部门在战略布局、课题研究、政策制定等方面提供一些洞见和决策参考,最终回馈中国广大的保险消费者。”

  普华永道中国首席数据科学家、大数据、分析与信息管理服务主管合伙人姚远先生表示:“消费者画像仅仅是大数据应用的一种理解实践,新一代以大数据科技、人工智能体系、互联网金融的普及为保险变革埋下了伏笔,为保险公司带来新的机遇。通过新兴数据技术的引入和数据资产的变现,帮助保险企业实现业务能力快速升级,提升客户价值,降低综合运营成本。由客户的获益最终形成市场的认可。根据不同行业和客户的需求,通过普华永道全球网络优势,以及新技术、数据和业务的再造组合,提供完整的端到端的业务场景方案。”

  

(责任编辑:唐明梅 )

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