险企频出新招揽客
投连险账户价值频创新低,使得不少投资者去意已决。如何挽留老客户争取新客户,成为摆在保险公司面前的一道跨不过去的槛。频频抛出的产品升级、转账服务等措施则成为眼下保险公司救市的主要手段。
“未来两年中,瑞泰人寿将逐步推进更加人性化的服务模式以吸引客户。”国内唯一专售投连险的保险公司瑞泰人寿客服部相关人士这样表示,其中,包括细分服务对象,制定差异化服务策略,结合不同产品、针对不同客户提供精细化服务内容等等,都将成为瑞泰吸引客户的亮点。
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此外,中德安联人寿最近也正式启动电话、网络、银行网点三位一体全方位账户转换服务,使客户能够以最便捷的方式实现T+1账户转换,以规避风险;泰康人寿在推出银保赢家理财产品投连价格查询、交易记录查询、账户价值查询等功能后,其自助交易服务平台也于近日正式面向全国客户开放,此后,其投连险客户将可以足不出户就完成账户转换。而为了吸引新客户,中意人寿则在原有的“智尊”理财投资连结保险的基础上,对保险保障和理财功能进行升级,在银保渠道推出了“天天智尊”投资连结保险,以吸引年轻投资者。
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