保监会要求做好汛期理赔工作

　　中国保监会日前下发通知，要求各保监局、各保险公司高度重视，加强领导，切实做好汛期灾害防范以及保险理赔服务工作。

　　通知指出，在城市地区，各单位要重点做好已保险的财产防损工作。对重点地段、重点保户要有针对性地进行汛前检查，提醒保户加固围墙、备好挡水闸板和沙袋，保证排水沟渠的通畅，保证排水设备的充足、完好，并将重要客户防暴雨内涝的责任落实到人。要及时向机动车辆保险被保险人及时发送气象预报和预警信息，提示其将车辆停放在安全地点，防止因水淹出险。在农村地区，要重点关注已保险的农作物和畜禽防损措施情况，尤其是政策性种植业保险和农房保险的防灾防损工作，通过开展有效的保险服务，及时将防汛抗洪的减灾知识传递给农民，并协助其及时有效开展防灾减灾和灾后自救工作。

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　　通知要求各保险公司切实做好灾后查勘定损和保险理赔服务工作，针对暴雨天气中事故高发的特点，采取有效措施，增配相关人员和设备，建立24小时值班制度，保持报案电话畅通，保证人员及时到位。同时，要简化理赔程序和环节，改进理赔服务方式方法、提高理赔效率。