温州网讯为了让灾区灾民尽快得到理赔，他红着眼睛上千次查找资料，在废墟里工作吃饭，在余震不断中回访客户，中国人寿(601628行情,股吧)浙江温州分公司理赔科科长郑可怀就这样已经在四川什邡工作了十天。

　　遇难者家属希望在只有编号的棺木上找到关于亲人的信息…

　　十天前，他和来自全国55名理赔人员一起，被抽调来到四川一线，参与当地的理赔工作，昨天记者与他取得了联系。

　　他的工作是搜集客户资料，这项常规工作在此时变得异常困难。因提供的资料不全，有名字无地址或名字地址不符合，往往一个名字都要核对多次，每天为查找资料内部系统要点击一千多次。找到确切的姓名地址，再进行回访，回访不到的还要再进行调查，直到找到为止。

　　到成都后一连四五天，他每天经历大大小小不同程度的余震。6月6日那天他们刚到德阳就遇到了一次强余震。6月12日，郑可怀一行人分坐三辆汽车从红白镇回到什邡，山路上都是碎石，他们一边听着山石滚落的声音一边前行。突然，郑可怀接到一个电话，是同行的人打来的，他们说，郑可怀坐的汽车刚过去，山上的巨石便滚落下来将路全部封死，跟在后面的两辆车被挡住了。

　　工作很忙，“经常到晚上吃饭的时候，饿得像饿狼一样，三四碗饭都不够。但对比那些灾民，我们遇到的又算些什么呢？”郑可怀说自己只想尽力为灾民多做些事情。余冬