淘宝的出现成为中国C2C电子商务发展的加速器。2003年，淘宝低调切入C2C市场，随后又以高调的免费策略对易趣的领地大肆围攻。加上腾讯、当当等先后加入，中国C2C电子商务的竞争大幕逐渐拉开，铺天盖地的广告宣传和免费策略将市场发展推向了高潮。

　　2006年底以来，当eBay易趣终于无力支撑免费服务而转移重心时，中国C2C电子商务的买卖用户群体和交易需求已经达到了一个阙值。尽管淘宝不再大烧广告费，尽管腾讯和当当由高调转向低调，中国C2C电子商务却已经具备了依靠自身需求推动交易规模高速增长的能力。

　　服务商面临多重考验

　　市场的高速增长并不意味着服务商就能够获益，事实上，中国C2C服务商正面临来自市场竞争、产品服务及盈利模式等各方面的严峻考验。

　　从市场竞争来看，以淘宝为代表的中国本土服务商纷纷采取了免费竞争策略，在用户消费习惯尚不成熟的时候，对收费的易趣形成了极大的打击；尽管被Tom收购之后，易趣并未明确退出市场，然而中国C2C市场上以淘宝为主导的竞争格局已经基本显现。在缺乏差异化产品和服务的情况下，腾讯和当当的处境相当艰难。

　　从产品服务来看，C2C服务商同样面临着如何为用户提供更好的体验的问题。在这方面，淘宝面临的挑战更大。由于用户发展迅猛，淘宝上已经汇聚了大量的卖家和难以计数的商品，于是如何帮助卖家更好的展示商品就成了淘宝面临的最大挑战。此外，随着用户量和交易量的增加，尤其是并发的用户量和交易量剧增，淘宝平台还是否能够提供持续稳定的服务也是其亟待解决的课题。

　　从盈利模式来看，目前中国C2C服务商的探索还比较有限。除了易趣曾经使用过会员费、商品登录费等收费模式，其他盈利模式的尝试寥寥无几。淘宝曾于2006年5月份推出“招财进宝”业务尝试收费服务，终因各种因素草草收场。2007年宣布的收费业务也是以“面向商城不强制”抚平卖家的不满。

　　增值服务是解决问题的关键

　　世界上没有免费的午餐，用增值服务解决盈利模式和产品服务等其他问题是大势所趋，中国C2C服务商在这方面的探索还要加快步伐。