见费出单制度将在沪实施 险企有望夺回车险主动权
作者:苏微佳车险是中资财产保险公司完成业绩、抢占市场的主力险种。而掌握着大量客户资源的保险中介机构也将车险当作“金矿”来掘。据知情人士透露,上海市场商业车险手续费平均水平已经超过20%,超过监管机构15%的上限,车险经营面临很大的利润压力。
可是,还有更让保险公司头疼的,那就是滞留在车险中介手中的大量应收保费。
应收保费影响理赔速度
据了解,财产保险公司在车险业务上,或多或少都存在一定比例的应收保费。车险应收保费由两部分组成:滞留在中介机构的车险保费和大型企业分期支付车险保费。其中,中介机构造成的应收保费比例较大,且时常发生占用、挪用保费甚至携款潜逃的情况。
对保险公司而言,虽然保费没有及时到账,但车险保单已经生效,必须承担相应的保险责任。目前,保险公司普遍采取定期结算的方式,要求中介机构必须在规定期限上缴保费;尤其在交强险与车船税绑定后,保险公司还承担了相关代收代缴的义务,这对资金到位及时性提出更高要求。
一段时间来,由于新成立的财产保险公司亟需拓展业务规模,加之没有历史赔付压力,通常都会以较高手续费从中介那里换取业务。然而,时间一长,部分保险公司由于应收保费比例过高,又缺乏直接业务支撑,便出现现金流跟不上的情况,并直接影响赔款支付速度。
据某保险代理公司负责人透露,不少客户来电反应理赔慢的问题,尤其是赔款迟迟没有到账,甚至质问当初为何要推荐这样的保险公司。尽管该保险公司能够提供较高的手续费,但为避免类似问题再度发生,影响客户的忠诚度,销售时已经降低了该公司的推荐力度。
见费出单重建市场秩序
大量应收保费问题已经形成,如何解决之?今年元旦起,北京率先实施了车险业务“见费出单”制度,即保险公司财务系统或业务系统根据保费入帐信息,实时确认并自动生成唯一有效指令后,业务系统方可生成正式保单。
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