在张庄村里的一面墙上，《村规民约》第五条写着：“积极推进保险村建设，要求村干部、党团员带头参加保险，提倡户户入保险，人人有保障。”

　　兰正笑夫妇是地道的庄稼人，靠种棉花、玉米和桃子每年收入万元左右，家里一儿一女均已结婚，他们为自己和孙子入了7份保险，每年交保费3000元左右。在张庄村，像兰正笑夫妇一家买多份保单的还有很多村民。

　　是什么原因，让收入并不高、生活不是很富裕的村民如此信任保险？

　　村支书说，1998年村里发生了一场车祸，8个人同时丧命，村里一天抬出去8口棺材。而这里面就有人参加了中国人寿的保险，得到了1万元的赔付。这让老百姓知道，保险就是保障。没有这钱，后事就没法办，所以老百姓比较认同保险。

　　张庄村保险服务也很到位，村民形成了习惯，不管什么事情都找业务员帮忙，驻村业务员实际上成了服务员。

　　中国人寿65万营销员中，农村业务员占60%，46.12万人，农村中心乡镇网点接近一半有了营销服务点，共有农村网点15493个。在农村，康宁终身、康宁定期销售得很好，2007年又推出新简易人身保险，这是专门为农村订做的。在河北、江西、河南试点，保费突破5亿，目前已有22个省市已经开办。

　　截止到2007年9月底，中国人寿县域业务总保费达871.69亿元，同比增长19.42%，占股份公司保费总量的54.95%。县域长险新单保费达486.23亿元，同比增长33.38%，占股份公司长险新单保费的54.44%。县域新单期交保费达132.38亿元，同比增长20.44%，占股份公司新单期交保费的57.27%；其中，十年期及以上业务为61.87亿元，同比增长16.01%，占股份公司十年期及以上业务的62.74%。

　　县域短险保费达50.41亿元，同比增长19%，占股份公司短险保费的52.15%；其中，意外险保费为23.63亿元，同比增长20.5%，占股份公司意外险保费的52.88%。县域长险续期保费达335.06亿元，同比增长11.18%，占股份公司续期保费的56.15%。

　　截至2007年9月底，农村市场的保费收入为211.62亿元，占全系统县域业务总保费的24.28%。

　　中国人寿面向全国客户推出的国寿“1＋N”服务品牌，“1”即表示一个客户或一张保单，“N”代表客户不仅可享受到多种保单服务，还可以享受到多种附加值服务。“N”将根据客户的需求不断变化，明天的“N”可能大于今天的“N”，服务无止境，中国人寿为之做出的努力也将是无止境的

　　F服务 我喜欢这份工作我体会到人与人的关爱

　　2007年6月16日，在北京中国剧院上演了一场盛大的庆典仪式：首届中国人寿客户节暨国寿慈善基金会成立，中国保监会主席吴定富到场并发表讲话。

　　一般而言，一个公司的客户节不过是一种企业行为，但吴定富的到来无疑表明了监管层态度：大力支持保险机构改进服务意识、提升服务质量。

　　此前的6月12日，中国平安第12届客户服务节拉开帷幕。开幕式上，乒乓球奥运冠军王楠和王励勤以平安保险健康运动形象大使的身份率万名平安客户进行万人健康长跑运动。此后的6月18日，恒安标准人寿在北京借父亲节举办了千人晚宴答谢客户——这显现出近年来保险公司的服务竞争出现了明显的升温，特别是大型保险公司不仅加大了日常服务力度，而且开始有了规模越来越大的客户节。

　　在中国人寿此次庆典上，中国人寿捐资5000万元发起设立的“国寿慈善基金会”也正式揭牌成立。实际上，早在6月16日“中国人寿客户节”正式宣布的前半年，中国人寿就已经在全系统4000多家分支机构启动了“牵手中国人寿，共建和谐生活”的首届全国性客户服务活动。这个大型客户服务活动从2006年12月15日开始，一直持续至2007年6月30日，6月16日则被视为这个大型客服活动的最高潮。