大地保险推广“理赔服务监督卡”

2008年03月20日07:58　 来源： 上海证券报    作者：黄蕾
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　　为加强与客户的良好沟通，主动接受外部监督，进一步提升车险理赔服务品质，大地保险公司山西分公司率先在该省系统推广“理赔服务监督卡”和《保险事故人员伤（亡）抢救治疗索赔提示函》。

　　“理赔服务监督卡”内容包括：查勘员姓名、联系电话、服务监督电话、理赔咨询电话、全国统一服务热线和六项服务承诺，卡的背面特别注明了“欢迎登陆WWW.95590.CN网站实时查询您的赔案状态”字样。与监督卡同时推出的还有《保险事故人员伤（亡）抢救治疗索赔提示函》。

(责任编辑：茹珊珊)

 

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