华夏人寿“野蛮成长”样本

2008年03月20日07:45  来源: 21世纪经济报道    作者:孙轲


  除传统的个、团、银三大渠道,华夏人寿在渠道拓展上可谓遍地开花。经代业务、电话销售、顾问式行销都在备战之中,非传统模式的展开则在很大程度上拷贝了同业已成型的经验。

  曹湛表示,作为小公司,短期内做大无望,只能在细分市场上抢占优势。“我们团险和银保都是追随市场,而经代渠道和电销渠道将是实现局部超越的两大渠道。”

  “目前中资的中小公司在局部市场上几乎都还没有明显的优势,我们主要是借鉴一些外资公司的经验。”曹湛称。

  最先将经代作为重点发展渠道的中英人寿,和在电话销售上已确立竞争优势的招商信诺、中美大都会是华夏人寿的模本。除了在技术平台、培训体系、营销基本法上借鉴前者经验外,华夏人寿还将其主管人员纳入麾下,较早地成立了多元行销部。

  曹湛透露,目前经代公司已经选定,并签署了合作协议,经代业务系统3月底即可上线,电销职场已经确定,电销座席正在招聘,电销系统也在采购中。

  即使是传统的个险渠道上,华夏人寿也在另谋突破。“弹性员工制”被列入其个险基本法,入司满4年并达到一定业绩标准的个险代理人,有望转为正式员工。目前,具有英资背景的恒安标准人寿已在国内率先采用职员制的个险管理体制,但曹湛认为,“员工制是导向,但必须考虑成本结构和盈利能力,不能因此将寿险公司的盈利线延长。”

  另一种顾问式营销的模式,将会在未来华夏人寿上海、广州等发达城市的分公司被采用。“我们将彻底取消一般代理人,减少增员、职场等方面的成本,完全以顾问式营销获取高端客户,其产能可能做到一般代理人的6-8倍。”曹湛表示。

  对于开业刚满一年就在各渠道上遍地开花,业内人士也多有质疑。上述寿险公司高层人士就表示,渠道越多就意味着更多的投入,比一般新公司投入更多的成本,将承受更多来自股东层面的压力,管理层怎么整合管理好各个渠道也面临挑战。


(责任编辑:茹珊珊)

 

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