对此，业内人士王维表示：“通常情况下，车主买保险不会自己去保险公司买，都是通过各种途径找保险业务员代理。而在实际操作中，有些代理业务员操作很不规范，举例来说，为了吸引车主投保欲望故意降低保费，常用的手段有：劝车主故意报低车价，比如40万元的车以30万元来投保，从而降低保费；另一种就是故意忽略保险条款中的免赔范围，从而实现保费的低廉。因为很多车主在买保险时，一般不会认真研读全部条款，只关注保费的多少及买了哪几种险。而事实上免赔范围越多，保费就越便宜，于是，有的业务员就故意不给车主详细介绍免赔范围，钻空子而吸引客户投保。这样一旦事故发生，车主的利益将得不到有效保障，保险也就不‘保险’了。因此，买保险不能光看价格。4S店的保险为什么会贵些，贵就贵在有保障，信息透明，店方会从车主的角度出发，为其配置适合的险种，使其出险时能得到全面的保障。”

　　■行家建议：买保险关键是要服务好

　　“现在买保险的途径很多，为什么车主在4S店买车险更有保障呢？”王维表示：“买保险说到底买的还是一种保障，这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来。而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。在4S店买保险，店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程‘管家式’保险服务。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。对比价格，虽然高一点，但保险不同于一般的普通商品，选择保险更重要的是看服务所体现出来的价值；同时，在4S店买保险，其实传递给投保车主的是一份安心及省心。因为保险服务对于4S店来讲，是一种延伸的服务，4S店这么大的一家店，肯定希望服务好车主，从而带动‘主业’——售车。而且相对于保险代理公司而言，4S店的服务客户少得多，这样也才能服务更细致。此外，在专卖店买保险，事故车可以得到完善的修理保障。因为小维修厂的技术达不到要求，且很多原厂配件在外面的维修厂是难觅踪迹的，会被无良厂商使用副厂件，这样实际是有很大的安全隐患的。”

　　■专家提醒：买车险多问几个为什么

　　“我买了全保。”超过85%的车主出现事故后找到理赔人员，首先说的就是这一句话。绝大多数的车主对保险知识非常含糊，而第一次购车的群体尤其明显。事实上，并没有真正意义的“全保”。所谓的“全保”，只不过是几种不同险种之间的组合险，以全车盗抢险为例，零部件如四个车轮被盗等并不在保险的范围。购买保险除考虑维修的问题外，应对保险的范围和免赔范围等多一点了解。购买汽车保险不能低价至上。价格越便宜，相应地免责的条款也就比较多，应寻找保险责任和价格之间的平衡点。投保前，车主应认真阅读机动车辆保险条款，多问几个为什么。同时要重点关注保险责任、免赔范围、不计免赔和特别约定。车主选择汽车保险时，应了解自身的用车习惯和特征，根据实际情况选择所需要的风险保障。