日前，太平洋寿险江西宜春中心支公司接到丰城市供电有限责任公司的报案，称该单位员工江玉新在灾后电网修复时因意外不幸身故。

　　中心支公司在接到报案后立即向分公司汇报情况，分公司总经理室对此件案件高度重视，立即组成事故处理小组，派专人对此件理赔案进展及客户的慰问工作进行指导。

　　处理小组在接到任务后，为尽快赶到事故地点核实情况，不顾道路结冰打滑的危险连夜驱车赶往丰城，但因连日的雨雪天气，国道己是泥泞不堪，加上堵车，原是两个半小时的路段竟走了近5个小时。

　　在到达丰城后，中心支公司事故处理小组顾不得寒冷与饥饿，迅速找到该单位领导及相关人员了解案情，据了解，当时丰城张巷镇全镇进入了一个停电状态，被保险人江玉新为了让全镇人员早点用上电，主动要求登杆对电网进行抢修，但就在他爬上电线杆正准备作业时，水泥电杆从中间断裂倒下，而沉重的电线杆正好压在被保险人身上，江玉新不幸压伤，经抢救无效身故。

　　在核实案件事实情况之后事故处理小组在第一时间向分公司总经理室做了汇报，分公司立刻做出反应，专门派出专人将预付赔款10万元现金送至该单位，同时对后期理赔善后事宜进行协商。

　　在灾后重建过程中，太平洋寿险江西分公司总经理室非常重视对受灾客户的理赔服务工作，要求各中心支公司要指定专门的人员负责雪灾理赔案件的处理，对雨雪灾情赔案进行优先立案、优先初审、优先结案，确保理赔绿色通道的畅通。