险商不再一条腿走路 到银行买保险简单快捷
作者:蔡嵩婷截至2007年底,全国共有寿险营销员近177万,实现人身险保费收入596.19亿元,占全国总保费收入的51.53%。银行兼业代理机构77149家,实现保费收入1410.19亿元,占全国总保费收入的20%。
作为保险公司发展的两条腿,也作为客户选购保险产品两大途径,银保和代理人渠道一直处在此消彼长的状态之下。每个公司都在努力拓展两大渠道的资源,同时又在两者之间寻找平衡点;理财观念逐渐提升的中产家庭,也开始在代理人和银行之间徘徊,希望寻找到更合适自己的产品和服务。
友邦,作为代理人制度的引入者,如今的掌门人华毅安明确表态要大力发展银保渠道,坚决不再一条腿走路。太平人寿,作为银保起家的典型代表,也从去年开始大力加强代理人队伍的培养。
由此看出银保和代理人渠道,哪种销售方式更好,更适合消费者,不是个绝对的问题。通过银行买保险,有它的特色和优势。
银行保险多以储蓄投资功能为主
银保渠道与代理人渠道的差异根本点在于渠道的差异,虽然同样是保险公司产品的代理方,银保渠道是由银行工作人员销售,代理人则代表保险公司。
“银保客户一般都是银行的客户,他们中的多数人去银行是为了存钱,当然现在一部分人也是为了购买一些理财产品。”太平洋安泰精算部负责人这样描述银保客户特征,“他们更看重收益性、稳定性、便捷性。”
太平人寿相关人士也持类似观点:“由于银行除了代理销售保险产品之外,还会代理基金、国债等理财产品,而到银行的客户也都是以办理存取款等理财业务为目的,因此银行保险产品一般更偏重理财功能,以符合银行客户的需求,并与其他理财产品竞争。”
保险公司最初进入银行销售保险,看重的就是保险公司丰富的储户资源,当这部分储户希望寻找其他利率更高一些的产品时,保险就有了用武之地。
而对于代理人而言,他们接触的客户本身对保险就有一定需求,或者是潜在需求,所以才会明确自己购买保险产品的意向,从而接受代理人的服务。
因此,由于客户消费习惯的问题,银保渠道销售的保险主要集中在分红险、万能险和投连险,以储蓄、投资功能为主;代理人渠道销售的产品主要是健康险、意外险等较复杂的保障型产品为主。
银保产品简便化保障少
客户总是觉得既然是保险产品,在哪里买不一样呢?其实不然。
以太平洋安泰刚上市的投连险“汇富人生”为例,其姐妹产品“锦绣人生”也已经设计完成,马上将推出市场。两款产品中,前者通过代理人渠道销售,后者通过银行渠道销售。
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