江苏国寿雪灾赔案处理率达100%

2008年02月25日08:34　 来源： 中国保险报    作者：祖兆林
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　　截至2月19日，江苏国寿共接到因雨雪冰冻天气出险报案69件，已赔付66件，赔付总金额119.5万元，结案率96%；另外3起案件已预付保险金0.9万元，报案处理率达到100%。

　　江苏国寿启动了“突发风险事件应急处置预案”。一是建立24小时值班制度和联系人制度，确保报案渠道畅通、信息沟通畅通以及理赔人员及时到位，上报20多份雪灾汛情；二是及时调整处理权限，适当授权受灾地区的基层分支机构，允许在必要的情况下因地制宜，特事特办；三是简化理赔程序和环节，保证以最快速度完成核赔和保险金给付等工作；四是建立保险金预付机制；五是实行送款上门服务。
(责任编辑：茹珊珊)

 

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