——追记太平洋产险舍己救人、英勇牺牲的查勘理赔员熊大勇

　　2008年开年，冰雪灾害肆虐三湘大地。1月16日，在冰天雪地的查勘现场，太平洋产险湖南株洲中心支公司查勘理赔员熊大勇面对直冲而至的车辆，毅然将客户推开而英勇献身。他用年轻的生命谱写了一曲舍己救人的英雄赞歌。

　　近日，为表彰熊大勇同志见义勇为的英雄事迹，弘扬熊大勇同志舍生忘死的伟大精神和客户至上的崇高品德，太平洋保险集团追授熊大勇“杰出员工”称号、集团党委追授“舍己救人优秀共产党员”称号。中国保监会党委追授“全国保险系统劳动模范”荣誉称号。

　　在清理熊大勇遗物时，同事们发现了他的一份演讲稿。这本是他准备在2007年12月公司举行员工演讲比赛时使用的，由于比赛推迟未能演讲，如今竟成了英雄留给我们的绝笔。

　　熊大勇在演讲稿中这样写道：“怎样才算爱岗，怎样才算敬业？没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。说得具体点，就是把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。就是做好每一个客户的工作，填好每一张保单，处理好每一次事故，总结好每一次经验，真正做到能为客户排忧解难。”

　　在株洲中心支公司，熊大勇是加班最多的一个人。他几乎每天都提早半小时上班，检查车辆，确保工作车正常使用。不管什么时候，只要一听到报案电话，哪怕在吃饭，他总是放下饭碗就走。

　　2006年6月下旬，受“碧利斯”台风影响，株洲市的茶陵、攸县遭受了严重洪涝灾害。那时，熊大勇刚进公司两个多月。公司领导派他协助理赔部的同志一起负责电信线路损失案的查勘工作。出险地桥断路毁、崎岖坎坷，在茶陵县桃江镇腰陂乡查勘的时候，由于电杆倒在稻田里无法看清损失，他就打赤脚走下禾田仔细察看，双脚被乱石划得鲜血直流。

　　2007年6月10日晚，湖南株洲唐人神集团原料仓库发生特大火灾。接到客户报案后，熊大勇就与公司同志一起迅速赶到现场，连续一个星期工作，一包一包地搬运、清理残余物资。核对报损账目与残余物资时，他与同事发现有94万多元的报损肠衣不明，便反复清点，到厂内四处调查，最终确定该批物资是该单位按财务科目报损，而仓库管理员入库时就将这批肠衣全部存放在了另一仓库。由于工作细心，事实得以澄清，客户十分满意。

　　2007年9月9日是熊大勇22岁的生日。父母老早就打电话告诉他，生日那天晚上给他庆祝庆祝。可当晚，左等右等都不见他的人影。事后，熊大勇的父母才知道他生命中的最后一个生日是在事故现场度过的。

　　熟悉熊大勇的人，都会被他的认真负责、真诚善良感染。

　　2007年5月，株洲市公交公司的一台客车与一辆摩托车在闹市区马路上相撞。熊大勇接到报案后立即赶到现场，核定损失1100多元。由于公交车负全部责任，摩托车司机要求当场支付现金，但公交车司机当时身上只有700多元钱，百般解释，摩托车司机都不相让，以致交通堵塞。熊大勇见状，当即掏出身上仅有的400元钱解了公交车司机的燃眉之急。这样的故事不胜枚举，人们记住了这位长着娃娃脸、热心肠的理赔员。

　　1月16日9时许，熊大勇同志在重新落实了投诉内容和客户当时的修理情况后，专门给分公司95500呼叫调度中心作了回复，并答应当天查勘回来后调取当时的电话清单。但令人痛心的是，不到一小时，熊大勇同志就因舍己救人而壮烈牺牲，再也无法向公司和客户解说……22岁，生活才刚刚开始。但是在关键时刻，他毅然将生的希望留给他人，将死的威胁留给自己。被救的出险车辆的驾驶员陈子峰满怀悲痛和感激的心情说：“如果不是他推了我一把，死的就可能是我了，是他救了我一命啊！”

　　1月19日，听到熊大勇牺牲的消息后，在株洲市，很多他服务过的客户纷纷顶风冒雪，赶到英雄的家乡参加追悼大会。

　　熊大勇以身殉职时只有22岁，与雷锋牺牲时同龄。