2月4日，中国人寿保险股份有限公司继通过民政部向南方受灾地区捐赠1000万元后，又一次向公安部、国家电网和南方电网奋战在抗冰救灾一线的干部职工捐赠了巨额人身意外伤害保险。2月5日，中国人寿(601628行情,股吧)在得悉南方电网两位职工在抗灾过程中不幸牺牲的消息后，立即启动快速理赔机制，当天向两位英雄的家属送去了理赔款项和慰问金。

　　断水、断电、断交通一直是困扰受灾地区群众的重大问题。为了保证电力供应，让群众过上一个和谐安祥的春节，南方电网的职工冒着生命危险，一直奋战在抗冰保电的第一线。广东韶关的电力职工刘焕松在抢修被冰雪压断的线路时，因电线杆突然折断，摔落在地不幸因公殉职。广东清远的电力职工黄伟明在抢运抗冰供电材料、吊装电线杆过程中，因吊车侧翻不幸牺牲。

　　据了解，2月5日，中国人寿广东分公司获悉上述情况后，立即开展理赔工作，同时迅速向总部报告。中国人寿总部领导对此高度重视，要求相关部门立即启动快速理赔机制，于当天将赔款和慰问金送到两位英雄的家属手中。英雄的家属对于中国人寿快速理赔、雪中送炭的行动深受感动。当地政府、群众和媒体也对中国人寿作为保险行业的龙头企业，为客户提供高效、快速、周到的理赔服务给予赞赏。