■出场人物：陈刚

　　■事件回放

　　“我买了‘全险’，一年要花几千块，却经常被保险公司拒赔。”

　　一年前，家住常青花园的陈刚买了一辆“爱丽舍”。在办保险时，他想到自己是个新手，还是多买点保险放心。在保险业务员劝诫下，他买了“全险”，一年要花费3500多元。

　　几个月下来，陈刚发现，“全险”不意味着什么都赔。

　　去年五一，陈刚开车到湖南旅游，吃饭时，他将车停在路边，饭后他才发现，车玻璃被人砸破，车内的财物被盗，但理赔时保险公司人士却告诉他，车内物品不在理赔范围内。

　　去年夏天，陈刚开车到市郊过周末，由于气充得太足，轮胎在太阳暴晒后爆胎。匆匆赶来的查勘人员告诉他，轮胎是除外责任，不能赔，陈刚的好心情顿时没了。

　　【“忽悠术”揭秘】

　　全险不“全”

　　“我给自己的车上了全险，为什么出了事故，保险公司却不全赔？”很多车主都有这样的困惑。