“保险服务进社区。”

　　2007年12月24日，华安保险41家连锁式营销服务部率先在广东地区挂牌。

　　在广州、深圳、佛山、东莞等地的社区，保险门店这种新式营销模式让保险如同便利店一样，走进千家万户的生活。

　　据了解，这是华安保险公司经过近一年的筹备，在全国范围内首批投入运营的连锁式营销服务部，是一种全新的财产险销售模式和服务方式。

　　产险公司直接面对客户

　　据了解，目前产险公司主要依赖各种形式的中介代理作为产品的销售渠道，产险中间商从中提取了大量的保费收入，而产险公司利润微薄。再加上产险公司没有直接的客户群，以致在投保、理赔过程中也过分依赖中介渠道。

　　华安保险相关负责人说，国内产险由于过度依赖保险代理人及中介渠道，保险公司与客户、风险管控点远离，很难进行有效经营。

　　针对这一现状，华安保险采用连锁式营销服务部的经营模式，拓展自身销售渠道，依托城市社区建立起的保险产品销售及客户服务中心，加大直销力度。

　　据了解，通过连锁营销模式，华安保险以门店的形式直接面对客户，以个人产品为主要业务方向，以个人客户为主要服务对象，形成多网点、广覆盖特点。

　　华安保险这一项目的实施改变了传统的保险业销售模式，通过方便、快捷的保险专业服务与增值服务吸引客户主动上门，实现服务营销，让广大客户感受到保险就在身边，保障就在身边。

　　华安保险的相关负责人说，连锁式营销服务部具有“多网点、小型化、全功能、重服务”的特点，一般选择在便于为社区居民提供服务的场所设置门店，单店面积一般在50平方米到100平方米之间，统一采用醒目的标识，提供统一的保险产品和服务标准，配备4—5名精干服务人员，客户在门店中可以直接享受投保、理赔等一条龙服务。

　　“保险公司的营业场所将不再是藏在深闺人未识，而是星罗棋布、旗帜鲜明地亮相于客户面前。客户购买保险也有了另一种选择方式，可以像去银行存取款、去超市购买商品一样，直接找到华安保险的连锁式营销服务部。”上述负责人说。