丁小燕:维护保险生态环境 提升竞争力
作者:石朝格——访北京保监局局长丁小燕
北京保监局局长丁小燕日前接受记者采访时表示,提高保险公司竞争力要从四方面入手,即树立正确的竞争意识、加大创新方面的投入、维护好保险生态环境等。
不能片面追求增长率
丁小燕指出,提高保险公司竞争力,要促进行业管理人员树立正确的竞争意识、提高竞争水平。由于考核的压力,多数管理人员首先考虑的是市场份额、保费规模,在这种短期行为思想的指导下,往往不考虑提升竞争力,更谈不上按照科学发展观的要求来经营公司。因此,监管者要建立一些科学的指标来衡量企业的竞争行为是否合规,竞争能力是否在提高。
她表示,在创新方面,要加大投入,比如建立相应的制度,鼓励从业人员投入到创新工作中来。应及时掌握市场变化,并及时把市场变化信息反馈到管理层或者决策层,进而使公司开发出适应市场的产品,也使公司在创新中获益。而在创新过程中做出贡献的人员应得到相应的鼓励。
丁小燕表示,要促进每个公司找准市场定位。无论是老公司还是新公司都要准确把握市场走向,这就需要公司具备更深层次的竞争力,有针对性地开发市场,减少恶性竞争。
此外,要加强保险生态维护。保险行业一定要有正确的发展观,要处理好增长与发展的关系。增长与发展相辅相成,没有增长就没有发展,而单一的增长也不是真正的发展。真正的发展要讲科学,要考虑到行业的可持续发展,考虑是否是以人为本。不能片面地追求增长率,特别是不能以破坏市场资源为代价去追求增长率。
十六大以来,北京保险业保持了良好的发展势头,市场化程度不断提高。与此同时,北京保监局在保险环境营造方面做了大量工作,如政策性农业保险制度的建立、医疗责任保险制度的实施、车险和交强险信息平台的建立等都取得了积极的成效。
不断加强和改进监管
今年初,北京保监局提出用三年时间实现北京保险市场秩序明显好转、并积极培育一流保险市场的监管目标。经过近一年的努力,该局已经朝着既定的目标迈出了坚实的步伐。据悉,北京保监局的监管工作主要从三方面入手,即营造良好的发展环境和有序的竞争秩序、维护被保险人利益、提升行业发展能力。
丁小燕说,今后5年,北京保监局的监管工作要在促进行业提高竞争力、不断加强和改进监管上下工夫,监管思路仍要围绕“抓监管、防风险、促发展”来做文章。而且要更加科学地理解监管和发展的关系,不能将监管与发展对立起来。只有这样,保险业才能在经济社会发展中起到稳定器和助推器的作用。
她指出,作为监管者,要把维护被保险人的利益放在重要的位置。今后要逐步解决和消除保险销售误导和理赔难的问题,扭转某些保险公司在承保过程中放宽条件、理赔过程中收窄“出口”的问题。要继续按照“管高管、管内控、管风险”的监管主线,采取分类指导、分类监管的方式,不断提高监管效能,特别是要加强保险公司市场行为监管,更好地维护市场秩序、保护被保险人利益。
丁小燕指出,目前,北京保险业面临着极好的发展机遇,但也存在着一系列问题,如产品结构不合理、保险覆盖面不宽、行业竞争层次较低等。在今后5年内,保险业要抓住发展机遇,跳出狭隘的“就保险论保险”意识,运用保险管理风险的技术优势提升社会影响力,通过提升服务树立良好形象。而作为监管者,必须是“一肩挑两担”,有双重压力,既要维护市场公平竞争的秩序,促进行业健康发展,又要维护保险消费者利益,责任非常重大。
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