中航三星人寿国内首个推出“签时访”服务

2007年08月30日17:43    作者:和讯保险
  中航三星人寿在国内首个推出"签时访"服务,这是一项客户在与中航三星人寿签单时获得一项全新服务内容:在客户准备最终签署投保单前,由中航三星的理财师致电公司,并由公司内勤人员对客户进行电话回访,对合约中的重要事项进行提醒。提醒内容包括对保险责任、除外责任的理解等,对于最容易引起保险纠纷的分红型产品,还会特别提醒客户理解分红保险的特点。

  "签时访"在韩国被称为"JIT CALL"(Just In Time Call),在中航三星建立之初,经过对中国市场的调研与分析后确定引进的,经过改造,使其更加符合国内市场实际,并与公司业务流程紧密结合,成为中航三星差异化战略中的一大亮点。

  新闻背景:

  中航三星人寿保险有限公司是由中国航空集团公司和韩国三星生命保险株式会社共同出资设立的国内第一家中韩合资寿险公司。经中国保险监督管理委员会批准,于2005年5月26日注册成立,总部设在北京。

  中国航空集团公司是以航空运输为主业的国内最大的航空集团企业,具有良好的业绩、市场表现和出色纪录。2002年以中国国际航空公司为主体,联合中国航空公司和中国西南航空公司正式组建。中国国际航空股份有限公司拥有遍布全国主要城市的销售网络和客户基础,是国家载旗航空公司。在26个国家和地区设有37个办事处。

  三星集团是韩国最大的企业集团,包括26个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处,员工总数19.6万人,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。集团旗下的企业进入美国《财富》杂志2006年世界500强行列,其中三星电子排名第55位,三星生命第263位。

  三星生命保险株式会社是韩国最大的保险公司,在全球寿险公司中保费收入名列前茅。三星生命在韩国寿险市场上占有40%的市场份额,超过第2位与第3位之和。三星生命非常重视个性化的培训体系,拥有耗资1亿美元建立的亚洲最大的代理人培训中心。三星生命是三星集团主力行业之一-金融行业的核心公司,其2006年总资产达到100万亿韩元,占整个集团的40%。

 

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