广东保监局局长险企老总上阵接听保险投诉

2007年06月19日16:41　 
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　　在全国保险业内尚属首创

　　昨日从广东省保监局获悉，6月23日，广东保监局局长黄洪将与39家驻粤产寿险公司老总齐齐亮阵，通过热线电话，接受公众关于保险产品、保险服务、保险理赔等各方面的投诉、咨询。据了解，由保险监管部门、保险公司一把手亲自接听并处理保险咨询、投诉，在全国保险业内尚属首创。

　　此次热线电话为4008991288。黄洪表示，热线咨询活动日后，监管部门将整理活动当天的咨询和投诉的问题，把消费者反映最多、最不满意的保险服务问题通过媒体进行曝光，敦促保险公司在承诺时限内解决相关问题，启动广东保险诚信服务年。

　　　

 

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